Regulamin Obiektu
Poniżej znajduje się ogólny regulamin korzystania z naszych usług.
Prosimy o zapoznanie się z jego treścią.
I. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu "Zakole" w Budzie Ruskiej.
- Właścicielem obiektu jest ZAKOLE Sp. z o.o.
- Przebywanie na terenie obiektu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Obsługa obiektu ma prawo odmówić świadczenia usług osobom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się agresywnie.
- Doba hotelowa/pobytowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 (domki) lub 12:00 (pole namiotowe) w dniu wyjazdu.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00. W tym czasie prosimy o niezakłócanie spokoju innym Gościom.
II. Zasady korzystania z Noclegów (Pokoje, Domki i Domy)
Regulamin i Zasady Pobytu
1. Doba Hotelowa
- Pokoje i Domki: Rozpoczyna się o 15:00, a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu.
- Domy Całoroczne: Z uwagi na większą powierzchnię przygotowania, doba trwa od 16:00 do 11:00.
2. Rezerwacja i Płatności
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% całkowitej kwoty pobytu. Pozostała należność płatna jest w dniu przyjazdu podczas zameldowania.
3. Pobyt ze Zwierzętami
- Akceptujemy pupile po uprzednim zgłoszeniu – obowiązuje opłata wg cennika.
- Właściciel odpowiada za sprzątanie po zwierzęciu oraz prowadzenie go na smyczy na terenie wspólnym.
- Prosimy o niepozostawianie zwierząt samych w pokojach/domkach.
4. Bezpieczeństwo i Zakazy
Cisza Nocna: Obowiązuje w godz. 22:00 – 6:00. Szanujemy wzajemny spokój wszystkich gości.
Całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów wewnątrz budynków (kara 500 zł).
Zakaz używania otwartego ognia, świeczek oraz grzałek elektrycznych niebędących na wyposażeniu.
5. Odpowiedzialność
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia powstałe z ich winy lub osób ich odwiedzających.
- Wszelkie usterki należy zgłaszać bezpośrednio po ich zauważeniu.
- Za zagubienie kluczy naliczana jest opłata zgodnie z taryfikatorem obok.
- Przystanek Zakole nie odpowiada za przedmioty wartościowe.
III. Strefa Kamperowa i Pole Namiotowe
Natura i Wspólna
Przestrzeń
1. Doba i Rejestracja
Każdy Gość zobowiązany jest do zameldowania się w recepcji Przystani (Buda Ruska 14) bezpośrednio po przyjeździe, a przed zajęciem miejsca.
Doba pobytowa: Kończy się o godzinie 12:00 w dniu wyjazdu.
Chcesz zostać dłużej? Poinformuj nas do godz. 10:00 – przedłużymy Twój pobyt w miarę dostępności miejsc.
2. Cisza i Współżycie
- Cisza Nocna: Obowiązuje od 22:00 do 6:00. To czas na sen i regenerację wszystkich biwakowiczów.
- Przez całą dobę obowiązuje zakaz głośnego słuchania muzyki (kolumny BT, głośniki samochodowe). Cenimy spokój natury.
3. Ekologia i Teren
Jesteśmy w sercu Suwalszczyzny. Prosimy o dbałość o roślinność: nie wbijaj gwoździ w drzewa, nie niszcz krzewów i nie kop rowów wokół namiotów.
4. Sanitariaty i Media
Budynek Sanitarny
Dostępny 24h. Ciepła woda pod prysznicami płatna automatycznie (1 zł / 1 min). Prosimy o mycie naczyń wyłącznie w wyznaczonym punkcie zewnętrznym (Zlewnia), nie w umywalkach łazienkowych.
Prąd: Przyłącza w Strefie Kamperowej służą wyłącznie do zasilania urządzeń bytowych (nie do ładowania aut elektrycznych).
5. Ogniska i Bezpieczeństwo
- Ogniska rozpalamy wyłącznie w wyznaczonych, okręgowanych paleniskach.
- Zabrania się pozyskiwania drewna z okolicznego lasu. Drewno na ognisko jest dostępne u obsługi.
- Zabrania się pozostawiania rozpalonego ognia bez nadzoru.
Ważne dla Właścicieli Psów
Psy są u nas mile widziane, ale muszą być stale pod nadzorem i na smyczy. Obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania zwierząt do budynków sanitarnych oraz obowiązek sprzątania po swoim pupile.
IV. Balia, Sauna i Paleniska
Rezerwacja i Czas Trwania
- Korzystanie z balii i sauny wymaga wcześniejszej rezerwacji u obsługi (min. 4h wcześniej).
- Wynajem balii odbywa się w formule "na wyłączność" i obejmuje cały wieczór.
- Seans w saunie na wyłączność trwa standardowo 2 godziny, o ile nie ustalono inaczej.
- W przypadku Wieczorów Saunowych (formuła otwarta) obowiązują godziny 19:00 - 21:00.
Higiena i Zdrowie
- Przed skorzystaniem z sauny i balii należy bezwzględnie wziąć prysznic.
- Z sauny i balii nie mogą korzystać osoby z chorobami zakaźnymi, ranami otwartymi lub będące pod wpływem alkoholu/środków odurzających.
- Osoby z nadciśnieniem, problemami z sercem oraz kobiety w ciąży powinny skonsultować się z lekarzem przed wejściem do gorącej strefy.
Bezpieczeństwo
- W strefie relaksu obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia szklanych opakowań (butelek, szklanek).
- Zabrania się skakania do balii oraz manipulowania przy piecu przez osoby nieupoważnione.
- Dzieci poniżej 16 roku życia mogą przebywać w strefie wyłącznie pod stałą opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
Ogniska i Grill
- Rozpalanie ognia dozwolone jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych (przygotowane paleniska).
- Zabrania się pozostawiania rozpalonego ognia bez nadzoru.
- Właściciel zapewnia pierwszą taczke drewna w cenie usługi, kolejne są płatne dodatkowo.
- Prosimy o dbałość o czystość wokół wiaty biesiadnej po zakończeniu ogniska.
Niestosowanie się do powyższych zasad może skutkować przerwaniem seansu bez zwrotu kosztów oraz odpowiedzialnością materialną za wyrządzone szkody.
V. Zasady Wynajmu Sali Wydarzeniowej
- Przeznaczenie: Sala wynajmowana jest na warsztaty, uroczystości rodzinne (chrzciny, komunie, urodziny) oraz spotkania integracyjne i szkolenia firmowe.
- Rezerwacja: Rezerwacja sali następuje po wpłacie zadatku i podpisaniu ustaleń dotyczących zakresu wynajmu i ewentualnego cateringu.
- Wyposażenie: Najemca ma dostęp do sali na wyłączność, kuchni oraz tarasu z widokiem na rzekę. Wynoszenie mebli i zastawy poza salę jest zabronione.
- Godziny najmu: Doba najmu sali oraz godziny trwania uroczystości są ustalane indywidualnie przed wydarzeniem.
- Cisza Nocna: Podczas imprez zamkniętych w sali prosimy o takie prowadzenie wydarzenia, by nie zakłócać wypoczynku gościom korzystającym z noclegów (zwłaszcza po godz. 22:00).
- Odpowiedzialność: Organizator wydarzenia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia sali, sprzętu multimedialnego oraz zaplecza kuchennego.
Zasady i Odpowiedzialność
1. Rezerwacja i Płatność
Rezerwacja sprzętu dokonywana jest na określoną datę i godzinę. Całkowita należność za wynajem płatna jest w dniu odbioru sprzętu (gotówką lub kartą) przed rozpoczęciem spływu lub po jego ukończeniu, o ile zostało to wcześniej ustalone z Wynajmującym.
2. Odbiór i Zwrot Sprzętu
Sprzęt wydawany jest w naszej bazie w Budzie Ruskiej lub dowożony na start spływu po wcześniejszym ustaleniu. Wynajmujący zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Sprzęt należy zwrócić w ustalonym terminie i miejscu w stanie czystym (wstępnie opłukanym z błota i piasku).
3. Odpowiedzialność Materialna
Wynajmujący ponosi pełną i bezwzględną odpowiedzialność materialną za powierzony sprzęt. Wszelkie zniszczenia oraz braki w sprzęcie wiążą się z natychmiastowym obciążeniem kosztami:
- Kajak i siedziska: Naprawa pęknięć poszycia, głębokie przetarcia dna, a także połamanie lub wyrwanie elementów wewnętrznych (siedzeń, oparć) - koszt naprawy lub zakup nowego sprzętu.
- Wiosła i Kamizelki: Złamanie, uszkodzenie lub zgubienie wiosła/kamizelki - obowiązek zapłaty pełnej wartości rynkowej nowej sztuki.
4. Bezpieczeństwo
Każdy uczestnik spływu otrzymuje kamizelkę asekuracyjną i ma bezwzględny obowiązek korzystania z niej na wodzie. Zabrania się pływania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
VII. Bezpieczeństwo i Ochrona Danych
- Teren obiektu może być monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
- Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione na terenie obiektu, jeśli nie zostały oddane do depozytu.
- Wszelkie usterki techniczne należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze.
- Dane osobowe Gości przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi (RODO).
Dbałość o wyposażenie
Sytuacje wyjątkowe i orientacyjne koszty odtworzenia mienia
1Pokoje Gościnne
2Domki Letniskowe
3Domy Całoroczne
4Kajaki i Sprzęt Wodny
Powyższa tabela ma charakter orientacyjny i służy poinformowaniu o kosztach odtworzenia mienia w przypadku sytuacji wyjątkowych. Prosimy o dbałość o wspólne wyposażenie, aby mogło służyć jak najdłużej wszystkim naszym Gościom. W sytuacjach nietypowych wycena odbywa się indywidualnie na podstawie kosztów naprawy lub zakupu nowego elementu.